Términos y Condiciones

1. Información general

Kuun Tea es una tienda en línea dedicada a la venta de tés e infusiones herbales artesanales, elaboradas con ingredientes naturales. Operamos a través del sitio web:

🌐 kuunteacancun.wixsite.com/kuun-tea
📧 Correo de contacto: kuunteacancun@gmail.com

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2. Uso del sitio

Al utilizar nuestro sitio web, declaras que tienes al menos 18 años o cuentas con autorización de un padre, madre o tutor legal.

Está prohibido:

• Usar el sitio con fines fraudulentos o ilegales.

• Realizar pedidos falsos o engañosos.

• Interferir con el funcionamiento normal del sitio.

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3. Productos

Nuestros productos son elaborados con ingredientes naturales, sin aditivos artificiales. Sin embargo:

• No deben considerarse como sustituto de tratamientos médicos.

• Las imágenes y descripciones son ilustrativas y pueden variar ligeramente.

• Nos reservamos el derecho de modificar precios, presentaciones y disponibilidad sin previo aviso.

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4. Pedidos y pagos

• Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación.

• Aceptamos pagos mediante plataformas seguras ofrecidas por Wix (ej. tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencias).

• Una vez realizado el pago, recibirás un correo de confirmación con los detalles del pedido.

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5. Envíos

• Realizamos envíos a nivel nacional dentro de México.

• El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

• El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.

• No somos responsables por demoras ocasionadas por el servicio de mensajería o causas de fuerza mayor.

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6. Cambios y devoluciones

• Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 7 días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin abrir, en su empaque original y en perfectas condiciones.

• Si el producto llegó dañado o no corresponde a tu pedido, contáctanos en un plazo no mayor a 48 horas desde su recepción.

• Para gestionar una devolución o cambio, escríbenos a: kuunteacancun@gmail.com

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7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, etc.) es propiedad de Kuun Tea o de terceros autorizados. Está prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización escrita.

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8. Privacidad

Nos comprometemos a proteger tus datos personales. Para más información sobre cómo recopilamos, almacenamos y usamos tu información, consulta nuestra Política de Privacidad.

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9. Modificaciones

Kuun Tea se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

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10. Contacto

Si tienes dudas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:

📧 kuunteacancun@gmail.com
🌐 kuunteacancun.wixsite.com/kuun-tea